Klacht: Belachelijke service!!!!

Abigael Bel op 02 oktober 2020 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een klant van Babydump BV heeft een klacht ingediend over de slechte service en betrouwbaarheid van het bedrijf. Na het plaatsen van een bestelling voor een Dubatti kinderwagen in februari, heeft de klant meer dan zeven maanden gewacht op een compleet product en ontvangt nauwelijks updates over het ontbrekende onderdeel. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie en een passende oplossing, voelt de klant zich niet serieus genomen en is zeer ontevreden.

Mijn Klacht:

Service en betrouwbaarheid van NIKS!

Wij hebben in februari een Dubatti kinderwagen besteld twv €999,- en tot op heden is de kinderwagen nog niet compleet!

Wij worden van het kastje naar de muur gestuurd en ontvangen vrijwel GEEN updates over het missende onderdeel. Er worden beloftes gemaakt waar geen ene keer aan voldaan is. Ondertussen zijn wij meer dan ZEVEN maanden verder na de datum dat de bestelling geplaatst is.

Wij hebben gevraagd om informatie, SERVICE en een passende tegemoetkoming en wij worden telkens weer afgepoederd en NIET serieus genomen.

Ik sta ondertussen al op het punt om te bevallen en ik ben er helemaal klaar mee.

Nooit meer babydump!!!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer ons artikel geleverd wordt en zij ons een passende tegemoetkoming bieden.

Dit is ongehoord!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abigael Bel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM