Klacht: Baby dump Eindhoven

ADAAXA op 29 maart 2021 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft drie jaar geleden een volledige babykamer aangeschaft bij Babydump in Eindhoven, maar deze nooit volledig uitgepakt vanwege omstandigheden. Nu, met de komst van een nieuwe baby, blijkt er een doos te ontbreken, terwijl de klant wel voor het volledige bedrag heeft betaald. De klant vindt het onacceptabel dat zij nu een nieuwe kast moet kopen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

3jaar geleden een volledige babykamer van €600/800 aangekocht bij babydump(Eindhoven) wegens stilgelegde werken aan de zolder waar een kamer van gemaakt zou worden hebben we de babykamer nooit uitgepakt enkel bedje! Nu mijn zus zwanger is en we de babykamer nietn meer kunnen gebruiken aangezien mijn zoontje al 3 jaar is en een groot bed nodig heeft, hebben we gemerkt dat we een volledige doos missen! Maar ik heb ze wel betaald! Ik zou een nieuwe kast moeten aankopen om het op te lossen! Sorry maar dit vind ik geen geen oplossing! Ik weet dat 3 jaar lang is maar ik heb er wel 250€ voor betaald! Wat kan ik hieraan doen ? ..

Gewenste Oplossing:

Ik vraag geen nieuwe kleerkast maar ik verwacht ook niet dat ik 250€ moet betalen om mijn babykamer van €600/800 compleet te hebben. Dan is er veen compensatie naar mij toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ADAAXA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM