We hebben op 3 mei een bestelling gedaan van een complete kinderwagen en een aerosleepmatras. Omdat we deze producten op dat moment nog niet nodig hadden hebben we gekozen om deze te laten leveren in week 27.
2 weken voordien... Lees meer
Waar zal ik beginnen....
Eind vorig jaar begaf een onderdeel (de vergrendeling) van de voorwiel van onze kinderwagen. De wagen was niet meer te gebruiken. De voorwiel zat niet meer stevig vast.
Wij zijn dezelfde week (week 52) nog met wagen en... Lees meer
Wij hebben een dure kinderwagen bij Baby-Dump besteld, de Fox. Deze is niet compleet geleverd; de handvatten en wieldoppen ontbraken. Ook werd de wagen in de verkeerde kleur geleverd. Nu, een half jaar later, willen we de wagen ombouwen en... Lees meer
Goedemorgen,
Ik heb meerdere klachten en ben erg ontevreden.
28 mei hebben we grote aankopen gedaan bij jullie, Capelle aan den IJssel.
Een bestelling, babykamer 1089,00 euro
Een bestelling, Autostoel 478,00 euro.
Omdat ik de babykamer van familie heb gekregen is deze babykamer... Lees meer
eerste levering 2 weken later dan gepland, werd ook moeilijk over gedaan over op welke manier en via welke dienst het gebracht zou worden, terwijl in de winkel nog heel duidelijk afgesproken is dat babydump het zelf kwam brengen in... Lees meer
Sowieso krijg je babydump niet snel en gemakkelijk te spreken. Als je belt, dan moet je minimaal 20 minuten wachten. Vandaag maar na 40 minuten de hoorn erop gegooid, want ik werd gek van 1 een en hetzelfde liedje. Als... Lees meer
Woensdag 3 juli heb ik bij babydump een kinderwagenplank met zitje besteld en direct het verschuldigde bedrag overgemaakt. De levering zou de volgende dag plaatsvinden. Dit is niet gebeurd. Ik probeer sindsdien elke dag telefonisch de klantenservice van babydump te... Lees meer
Ruim 3 weken geleden heb ik online een bestelling gedaan en betaald en de levering zou vorige week plaatsvinden. Ik ben hier voor thuis gebleven, maar helaas niks ontvangen. Waarop ik dezelfde dag een mail heb gestuurd, maar helaas geen... Lees meer
Begin juni hebben wij een afspraak gekregen voor de levering van onze spullen, helaas moest deze afspraak geannuleerd worden. Binnen 1-5 werkdag zou ik een nieuwe afspraak krijgen. Na 5 werkdag niets gehoord, gebeld en 3 kwartier in de wacht... Lees meer
Twee weken geleden een bestelling gedaan voor de vakantie en tot op heden nog niets geleverd terwijl er in de bevestigingsmail staat dat het week 27 geleverd zou worden. Klantenservice onbereikbaar. Iedere keer een standaard bandje met de mededeling dat... Lees meer