Klacht: Afschrijving van mijn creditcard

Bert Tesson op 23 januari 2021 over AVG.com in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVG.com
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant van AVG.com heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 89,99 euro en een bedrag van 69,99 euro van zijn creditcard is afgeschreven. De klant verzoekt om deze onterecht afgeschreven bedragen terug te draaien.

Mijn Klacht:

Er is 2x het zelfde bedrag afgeschreven van 89,99 euro.
Tevens is er een bedrag van 69,99 afgeschreven..
Dit is niet goed. Graag dit terugdraaien.

Gewenste Oplossing:

Als dit is teruggedraaid.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM