[email protected] op 04 oktober 2021 over AVG.com in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft twee keer een bedrag van 29,99 euro overgemaakt voor de verlenging van het AVG Security-abonnement, omdat er tijdens een internetstoring verwarring ontstond. De klant vraagt om een oplossing voor deze dubbele betaling.
2x zelfde bedrag van 29,99 ovegemaakt voor verlenging abonnement AVG Securitie omdat er even een internet storing was.
Terug betaling van het teveel betaalde bedrag.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
