Problemen met opzeggen abonnement PC Helpsoft

Question

Ik heb geprobeerd mijn abonnement op PC Helpsoft op te zeggen, maar ik kan mijn ordernummer niet meer vinden. Wanneer ik inlog en om hulp vraag, krijg ik steeds dezelfde vragen van een AI-assistent. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd, maar deze is onbestelbaar. Hierdoor kan ik mijn abonnement niet stopzetten, wat frustrerend is.

Avanquest · Accepted Answer

Beste Diana,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Onze excuses voor de frustratie die u heeft ervaren bij het zoeken naar uw bestelgegevens en het beheren van uw abonnement.

Na controle van uw account hebben wij uw aankoop kunnen terugvinden die gekoppeld is aan het e-mailadres smeetsm@gmail.com.

Ik kan bevestigen dat het terugkerende abonnement gekoppeld aan uw bestelling UQM4DRF5 reeds is opgeschort. Hierdoor zullen er geen toekomstige automatische verlengingskosten meer in rekening worden gebracht voor dit abonnement.

Mocht u vragen hebben over uw account of als wij u ergens anders mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Problemen met opzeggen abonnement PC Helpsoft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Avanquest

Geboden Oplossing:

Klacht: Problemen met opzeggen abonnement PC Helpsoft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Avanquest

Vergelijkbare klachten in Software