Klacht: pay pal afschrift zonder bestemming

Dicktol100 op 20 januari 2020 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Avanquest has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een klant heeft geconstateerd dat er twee betalingen zijn afgeschreven van zijn PayPal-rekening zonder dat er een bestelling is geplaatst. De betalingen zijn geregistreerd onder de referentienummers 13225081DM6411831 en 6JW40400VB767535N.

Mijn Klacht:

Betreft: 13225081DM6411831 en 6JW40400VB767535N rond 19:15 vanavond 2x betaling afgeschreven zonder wat besteld te hebben.

Gewenste Oplossing:

Het terugdraaien van deze actie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM