Klacht: pay pal afschrift zonder bestemming

Dicktol100 op 20 januari 2020 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een klant heeft geconstateerd dat er twee betalingen zijn afgeschreven van zijn PayPal-rekening zonder dat er een bestelling is geplaatst. De betalingen zijn geregistreerd onder de referentienummers 13225081DM6411831 en 6JW40400VB767535N.

Mijn Klacht:

Betreft: 13225081DM6411831 en 6JW40400VB767535N rond 19:15 vanavond 2x betaling afgeschreven zonder wat besteld te hebben.

Gewenste Oplossing:

Het terugdraaien van deze actie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM