Een consument heeft ongevraagd een automatische afschrijving van € 55,98 van zijn PayPal-rekening ontdekt, afkomstig van Avanquest. Hij heeft geen relatie met het bedrijf en heeft geen toestemming gegeven voor deze transactie. De consument verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Bij controlle van mijn paypal rekening ondekte Ik een automatische afschrijving van een bedrag groot €.55,98. Ik heb geen relatie met dit bedrijf,Ik heb ook geen opdracht gegeven tot overmaken van dat bedrag. Dit bedrag zag Ik graag retour op mijn paypal rekening.
Het Bedrag groot €. 55,98 zag Ik graag retour op mijn paypal rekening. Relatie mocht er een relatie zijn stoneren met dit bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
