Klacht over Avanquest: Ongeautoriseerde… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Onlangs is er een bedrag van 29,99 euro van mijn rekening afgeschreven door Avanquest, terwijl ik geen connecties heb met uw bedrijf. Ik heb dit bedrag laten terugboeken omdat ik hier niets mee te maken heb. Ik heb nog geen contact gehad met Avanquest en weet niet waar ik moet zijn. Ik wil bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd en dat ik geen verdere communicatie van Avanquest ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd en dat ik geen verdere communicatie van Avanquest ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Avanquest in behandeling genomen

Bericht van Avanquest

2 maanden geleden - Goedendag Tonnie, Bedankt voor je bericht. Het bedrag van € 29,99 betreft de automatische verlenging van je aankoop van Driver Updater van vorig jaar. Houd er rekening mee dat we je een maand voor de verlenging en ook na de verlenging een verlengingsmelding hebben gestuurd. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en we willen je graag helpen met je verzoek. Ons team neemt via een supportticket contact met je op voor meer informatie. We vragen je vriendelijk om je inbox te controleren.

Klacht: Ongeautoriseerde afschrijving en verzoek om gegevensverwijdering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Avanquest

Vergelijkbare klachten in Software