Mijn Klacht:
Heb de software eenmalig aangeschaft maar nu halen ze zonder toestemming weer geld van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
geen afschrijving zonder mijn toestemming en allleen als ik het wil
Heb de software eenmalig aangeschaft maar nu halen ze zonder toestemming weer geld van mijn rekening.
geen afschrijving zonder mijn toestemming en allleen als ik het wil
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM