Terug

Klacht: Geld afgeschreven van mijn rekening

Ans rohlof op 24 januari 2022 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Avanquest has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 24 januari 2022

Rohlof Jansje-Coussement Syvilia meldt dat er in januari 2022 zonder toestemming 36,00 euro van haar rekening is afgeschreven via PayPal, als gevolg van een abonnement dat zij niet had verwacht bij een eerdere bestelling. Ze vraagt het bedrijf om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

ik heb verleden jaar iets besteld bij deze website maar wist niet dat je een abonnement kreeg. Dit jaar is er in januari 2022 weer 36,00 euro via PayPal afgeschreven zonder mijn toestemming. Kunt u hier iets aan doen?
Mvg Rohlof Jansje- Coussement Syvilia

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn 36 euro via PayPal weer terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Avanquest

Alle klachten over Avanquest →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Avanquest
Zo werkt het