Rohlof Jansje-Coussement Syvilia meldt dat er in januari 2022 zonder toestemming 36,00 euro van haar rekening is afgeschreven via PayPal, als gevolg van een abonnement dat zij niet had verwacht bij een eerdere bestelling. Ze vraagt het bedrijf om actie te ondernemen.
ik heb verleden jaar iets besteld bij deze website maar wist niet dat je een abonnement kreeg. Dit jaar is er in januari 2022 weer 36,00 euro via PayPal afgeschreven zonder mijn toestemming. Kunt u hier iets aan doen?
Mvg Rohlof Jansje- Coussement Syvilia
Dat ze mijn 36 euro via PayPal weer terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
