Een consument meldt dat Avanquest al twee jaar zonder toestemming €55,98 van zijn PayPal-account afschrijft. Ondanks een eerdere schriftelijke reactie op deze kwestie, heeft het bedrijf dit jaar opnieuw een bedrag afgeschreven. De consument vraagt om advies over hoe deze automatische afschrijving te stoppen.
Avanquest schrijft nu al 2 jaar €55,98 van Paypal af Heb daar verleden jaar schriftelijk op gereageerd maar dit jaar weer afgeschreven.Wat moet ik doen om dit te stoppen?
het terugstorten van €55,98 en het stoppen van de afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
