Klacht: afschrijving niet bestelde software

Theo Roest op 03 maart 2021 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een consument heeft een ongeautoriseerde afschrijving van 49,99 euro van zijn creditcard ontvangen voor software van InPixio, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

word 49,99 afgeschreven van mn creditcard voor software van inpixio terwijl ik niets besteld heb

Gewenste Oplossing:

terug storting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM