Klacht: Automatische incasso

Tillthemen op 15 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van Ziggo uit zijn bezorgdheid over de automatische incasso, die niet is afgestemd op de financiële situatie van mensen met een krappe begroting. Hij stelt voor dat Ziggo rekening houdt met de mogelijkheid om de incasso te verplaatsen naar een meer geschikte datum, zodat klanten niet in financiële problemen komen.

Mijn Klacht:

Ziggo moet is een beetje denken aan mensen die het niet zo breed hebben en hun automatische incasso veranderen naar of begin of eind van de maand, ze kunnen wel wachten als de mensen op de 21e hun belasting terug krijgen of zoals mij 23ste uitkering, ik moet nu gewoon zorgen dat ik de laatste week tot de 20ste geld van de bank haal anders heb ik kans dat ik 4 dagen zonder eten zit!

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen wel wachten met inhouden ....heb ik gemerkt, nee, heel sneaky. Als dit niet anders kan ga ik een keer verder winkelen, ik breng genoeg geld naar hun toe maandelijks!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tillthemen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie