Klacht: Automaat op station Delden blokkeert bij keuze Keuzedag

Vdslveer op 11 augustus 2026 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Een gebruiker heeft ervaren dat de automaat op station Delden blokkeerde tijdens het selecteren van een Keuzedag voor zijn OV-chipkaart. Dit leidde tot hinder, omdat de Keuzedag niet geactiveerd kon worden. De gebruiker hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om op station Delden een Keuzedag te selecteren op mijn OV-chipkaart, maar de automaat blokkeerde tijdens het proces. Hierdoor kon ik de Keuzedag niet activeren en dat heeft mij hinder bezorgd. Ik vind het erg vervelend dat dit is gebeurd en hoop op een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om alsnog een Keuzedag voor vandaag op mijn kaart te zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

55 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ov chipkaart
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

54 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Alle klachten die gemeld zijn door Vdslveer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten