Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Makszo op 16 december 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Goede dag, ik heb bij autodoc meer dan 2 weken geleden een onderdeel besteld. Op de volgende de na dat ik de bestelling had geplaats hoefde volgens de app de koerier nog op te halen. Dit was al anderhalf week... Lees meer
Klacht van Tamer80 op 07 december 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Beste, Ik heb 2 weken grleden een bestelling geplaatst met ordernr. 77734142 Banden heb ik onvangen maar de rest van mijn bestelling niet. Ik stuur steeds een email maar zij geven aan dat het al verstuurd is. Lees meer
Klacht van Cahit op 25 november 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Heb 2x dezelfde besteld en betaald dan krijg ik een melding da de klantendienst mij gaat kontakteren de reden was wat het tijdens de betaling ik een melding kreeg betaling mislukt geb ik het nog eens besteld en betaald maar... Lees meer
Klacht van Lisette69 op 10 november 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Heb een onderdeel besteld voor de auto. Alles netjes aangekomen maar bij het openmaken erachter gekomen dat autodoc een verkeerd onderdeel heeft geleverd. Foto's op de site plus beschrijving bij het onderdeel beschrijven mij dat ik het goede onderdeel besteld... Lees meer
Klacht van Leonardo074 op 01 november 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb schokbrekers besteld en ze zijn binnen 2 dagen kapot gegaan direct lek en doet niks meer en dit kan niet want ik heb iets NIEUWS besteld en dat gaat in 2 dagen nooit kapot Lees meer
Klacht van Jasmina Nam op 07 oktober 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Beste, Op 26 juni 2022, is er een bestelling gedaan op de website van autodoc (bestelnummer 69159550, klantnummer 12441450) voor een bedrag van 132.40 euro via mastercard. Hetzelfde bedrag is nogmaals afgetrokken van mijn mastercard op 27 juni 2022. Dus m.a.w... Lees meer
Klacht van Johnny2022 op 06 oktober 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Koppelingsset besteld voor onze bedrijfsauto via Autodoc. Bij aankomst is de koppelingsset beschadigd foto's gemaakt en Autodoc gelijk op de hoogte gesteld volgens hun monteurs was de koppelingsset nog goed en kon gemonteerd worden. Dus op advies van Autodoc koppelingsset... Lees meer
Klacht van An Akse op 09 september 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik kreeg na een aantal dagen een mail van Autodoc, dat Autodoc het product verlaat was om te leveren. Nu een week later vragen ze om mijn VIN nummer om een alternatief aan te leveren, omdat het product niet meer... Lees meer
Klacht van arie bloos nieuwe naam op 08 september 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
verkeerde onderdelen geleverd nu vraag ik retour tiket krijg ik tehoren retour be eindigt Lees meer
Klacht van o0sjuh op 24 juli 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Autodoc stuurt een verkeerd onderdeel, het onderdeel moest dus weer terug. Moet ik zelf de retour kosten betalen, wat ik had geen SO (safe order) geselecteerd bij het bestellen! SO is een betaalde optie, die ik blijkbaar had moeten selecteren... Lees meer