Klacht: aspciale pakketjes bezorger

op 20 juli 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag 6 juli werd er door een asociale bezorger een pakketje bezorgd.

deze vrouw bonkte zo hard aan onze voordeur (ook mijn man is getuigen) dat het glas bijna eruit viel.

ik vroeg waarom zij dit deed? haar antwoord was “ik sta hier al een poosje ,kan je voortaan snelle opendoen” ik viel zowat achterover van verbazing.

Eerst mijn voordeur bijna vernielen en nog een grootte mond geven ook?? ik wil deze persoon nooit meer aan mijn deur (schakelweg 118, postcode 3192jn, in Hoogvliet) hebben.

Gewenste Oplossing:

als er netjes wordt aangebeld zoals de overige bezorgers en gewacht wordt gewacht . na 2min graag een kaartje in onze brievenbus gooien.

de persoon vandaag is duidelijk ongeschikt voor deze functie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht ann-marie

6 maanden geleden - GRAAG DEZE PERSOON NOOIT MEER PAKKETJES LATEN BEZORGEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 03 augustus 2016 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste Anne Marie,
Gaat dit over een bestelling die bij bol.com is gedaan?
Er is vandaag een email gestuurd naar het emailadres wat in jouw account staat.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door ann-marie