Klacht: Trainings pak besteld, geld afgeschreven maar geen bestelling geleverd!

Line Flex op 24 december 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 24 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb netjes een account aangemaakt ik kan gewoon inloggen met mijn opgegeven e-mail adres.
Maar Asos beweerd mijn account niet te kunnen vinden na dat ik een bestelling heb geplaatst en heb betaald maar tot de dag van vandaag geen order bevestiging gekregen terwijl het geld wel is afgeschreven. Ik heb al meerdere malen gemaild en ze vragen steeds het zelfde om wederom je contact gegevens door te geven en dat blijft zich herhalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of anders mijn geld terug gestort krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Line Flex
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten