Mischa Nijman op 25 januari 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 december 2020 een bestelling geplaatst bij ASOS.com met een verwachte levertijd van 10 december 2020. Op 25 januari 2021 heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen, ondanks meerdere berichten, en verzoekt om een terugbetaling van 100,97 euro.
De bestelling is gedaan op 2 december 2020 en de geschatte levertijd zou 10 december 2020 zijn.Het is inmiddels 25 januari
2021 en ik heb na meerdere berichten nog niets ontvangen.
Gaarne het volledige bedrag 100,97 Euro op mijn rekening terug.Bestelnummer:
566865678.
Ik ben pas tevreden als ASOS het geld terug betaalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
