Klacht: Pakketje niet ontvangen

Noahschrijvers op 29 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft een overhemd besteld bij ASOS, dat op 13 juni geleverd zou worden, maar het pakketje is niet aangekomen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een overhemd besteld bij asos en hij zou 13 juni binnenkomen maar hij komt niet binnen en de klantenservice kan ik ook niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Als mijn overhemd binnen is of ik het telefoonnummer of e-mail adres heb van asos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noahschrijvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten