Klacht: Gemaild voor onderzoek

Gedik op 16 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket heb ik nog steeds niet ontvangen die ik had besteld van de asos. Ik heb contact gehad met DHL. En zij vertelden mij dat ik bij asos moest zijn voor een onderzoek. Ik heb zo vaak gemail maar krijg maar geen reactie of er wordt niks aan gedaan!! Telefonisch zijn ze ze sowieso niet te bereiken!! Ik heb mijn spullen nodig die ik had besteld! Graag wil ik dat ze zo snel
Mogelijk actie nemen!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje heb of dat ze een nieuwe sturen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gedik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten