Klacht: Geld afgeschreven, geen bestelling.

DaniqueLigtenberg10 op 19 februari 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

Twee dagen geleden heb ik een bestelling gedaan op Asos. Echter is er toen geld van de rekening gehaald maar kreeg ik een melding dat de bestelling mislukt is. Ik heb een formulier ingevuld, maar heb nog steeds geen reactie.. hoop dat jullie me kunnen helpen. Bestelnummer is: 589565514

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of het item krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaniqueLigtenberg10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten