Klacht: Geen terugbetaling retour

BHuijzer op 18 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 18 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee retouren gestuurd, afleverbewijs bewaard. Na een maand pas reactie van ASOS dat ze de schoenen niet ontvangen hebben. Op geen enkele mail verder een reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten