Klacht: Geen reactie

Rensly klink op 16 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant van ASOS.com heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over de status van een pakket dat op 6 mei geleverd zou worden, maar tot nu toe geen reactie ontvangen. Na zes verzonden e-mails vraagt de klant om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb al 6 mails gestuurd over waar mijn pakket blijft mijn pakket moest 6 mei aankomen nog steeds niks gezien en ze reageren niet op mijn mails ik wil graag mijn geld terug…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en een excuus van asos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rensly klink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten