Rensly klink op 16 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over de status van een pakket dat op 6 mei geleverd zou worden, maar tot nu toe geen reactie ontvangen. Na zes verzonden e-mails vraagt de klant om een terugbetaling.
Heb al 6 mails gestuurd over waar mijn pakket blijft mijn pakket moest 6 mei aankomen nog steeds niks gezien en ze reageren niet op mijn mails ik wil graag mijn geld terug…
Als ik mijn geld terug heb en een excuus van asos
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
