Klacht: Geen geld terug ontvangen

DennisBennik op 29 oktober 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Order geplaatst op 17-9-2020
Pakket zou bezorgd zijn op 21-9-2020 maar dit is niet gebeurd. Ook de DHL heeft geen briefje in de brievenbus gedaan. Nu geeft Asos aan dat orders altijd aankomen dus het is niet waar en hebben zij mijn account geblokkeerd.
Ik krijg geen enkele reactie van ze na meerdere malen contact te hebben gezocht.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DennisBennik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten