Mijn Klacht:
Ik heb kleding besteld en geretourneerd maar ik krijg geen geld terug, gaat zo al vanaf 2019
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg voor mijn geretoucheerde kleding
Klacht: Geen geld terug gekregen
Elly Bressers op 05 juni 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft aangegeven dat zij geen terugbetaling heeft ontvangen voor geretourneerde kleding, ondanks dat dit probleem al sinds 2019 speelt. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
