Klacht: Geen geld terug

M.M. Ince op 22 september 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 22 september 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASOS.com, die vervolgens is geannuleerd. Ondanks de belofte dat het geld binnen 10 dagen teruggestuurd zou worden, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de bestelling van 30 augustus.

Mijn Klacht:

Heb net als alle anderen een bestelling geplaatst. ASO’S hebben geannuleerd. Binnen 10 dgn zou het geld teruggestuurd worden…
Bestelling is van 30 augustus!!!

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug gestort is en deze site uit de lucht gehaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.M. Ince
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten