Klacht: Geen geld terug

Coco de Nie op 23 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 23 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie maanden geleden heb ik een retourzending van 60 euro naar Asos gedaan. Deze is netjes ontvangen. Binnen 10 werkdagen zou het geld weer terug op mijn rekening worden gestort. Dit is ondanks mijn vele pogingen contact op te nemen met Asos nog steeds niet gebeurd. Ik ben student en werk hard voor mijn geld. Dit is een vorm van diefstal!

Gewenste Oplossing:

Zodra het geld van de geretourneerde producten is terug gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten