evelien pfeiffer op 21 september 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij ASOS.com en is tevreden over de bestelling. Echter, de klant ervaart problemen met het verkrijgen van een officiële factuur, die nodig is voor declaratie. Ondanks pogingen om contact op te nemen, lukt het niet om deze factuur te ontvangen.
ik heb bij asos een paar schoenen besteld. Gelukkig was dit in orde, alleen krijg ik geen contact met voor een officiële factuur. Deze heb ik nodig om de rekening te kunnen declaren.
graag zou ik dat de mail ons optie op de website van asos naar behoren functioneert en zij op tijd hun verplichtingen nakomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
