Klacht: Gee geld terug

Giannini Saija op 10 december 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 10 december 2019

Giannini Saija heeft op 8 november een bestelling geplaatst bij ASOS en het pakket op 21 november geretourneerd. Ondanks de belofte dat het geld binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden, heeft hij op 10 december nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit hij zijn onvrede hierover.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 november een pakketje besteld bij asos, 2weken na de levering heb ik het teruggestuurd. (21 november) Ze zeggen dat je het geld na 10 werkdagen terug krijgt en het geld is nog steeds niet gestort. (10december)
Ik ben hier erg ontevreden over en hoop graag een reactie terug te krijgen.

Mvg,
Giannini Saija

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld weer terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Giannini Saija
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten