Mijn Klacht:
Ik heb gisteravond een schoenen bij asos.com besteld t.w.v. 65 euro, ik heb netjes betaald etc en dacht dat het wel goed zat. Ik was vandaag toch w benieuwd wanneer ze binnen zouden komen dus ik keek op mijn mail en daar zag ik een opvallend mailtjes staan… Daarin stond dat om iets over 20u de betaling niet was gelukt, terwijl ik een uur daarvoor nog een mailtje had gehad dat de bestelling was doorgekomen etc. Al met al ik heb betaald maar volgends hun is er iets mis gegaan en dat de betaling dus niet is gelukt. Tot op heden nog geen geld terug gehad!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn schoenen toch nog binnen krijg wat me heel sterk lijkt, of ik krijg mijn geld simpelweg gewoon terug!
