Busra68 op 26 september 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 19 september een bestelling van 98 euro geplaatst bij ASOS.com voor een bruiloft en hun jubileum, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. DHL Parcel meldt dat het pakket zich ergens in Duitsland bevindt en kan verder niets doen. Herhaalde pogingen om ASOS te bereiken via e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.
19 september bestelling geplaatst van 98 euro
voor een bruiloft op zondag en ons anniversary nog steeds niks binnen dhl parcel zegt dat pakketje ergens in duitshland is en dat hun verder niks kunnen doen…
Asos vaak gemaild maar krijg daar geen antwoord op.
Contact voel me opgelicht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
