MoniqueNina op 14 november 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 4 november een bestelling geplaatst bij ASOS.com, die op 9 november geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail blijven zonder reactie.
Mijn bestelling van 4-11 zou op 09-11 geleverd worden en is nog steeds niet binnen. Het bedrijf is volgens de site benaderbaar via de mail, maar er wordt niet gereageerd!
Mijn bestelling moet worden geannuleerd en ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
