Klacht: Bestelling niet binnengekomen

Noor Wolters op 09 juli 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een klant heeft op 29 juni een bestelling geplaatst bij ASOS, die op 1 juli geleverd zou worden. Een week later is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant kan geen contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 juni een bestelling geplaatst bij asos. Deze zou 1 juli binnenkomen, nu een week later is de bestelling nog steeds niet binnen. Ook kan ik geen contact opnemen met asos.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact op kan nemen met asos en toch ervoor kan zorgen dat mijn pakketje verzonden kan worden, of dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noor Wolters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten