Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en het bedrag is van rekening afgehaald en ik zie 5 min later dat de bestelling is mislukt graag wil ik mijn geld terug of mijn bestelling ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geld terug krijg
Klacht: Bestelling mislukt wel betaald
Felicia kerver op 15 december 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASOS.com, waarvoor het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Enkele minuten later ontving hij echter een melding dat de bestelling mislukt was. De klant verlangt either een terugbetaling of de ontvangst van zijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
