Klacht: Bestelling mislukt ,maar wel geld van mijn rekening afgehaald

Asmae2509 op 09 februari 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december een bestelling gedaan maar mislukt en wel gelijk geld van mijn rekening afgehaald. Nu al maanden bezig met tientallen mailtjes, maar steeds moeten ze een derden afwachten. Om gek van te worden. Wat een afschuwelijk bedrijf is het. Om moedeloos van te worden. Er moet hier echt wat aan gedaan worden. Ik zou anderen aanraden daar niks meer te bestellen. Voor je het weet ben je je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

AKS IK MIJN GELD TERUG HEB. DAN PAS!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asmae2509
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten