Neslihann op 02 februari 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een probleem met een mislukte bestelling waarbij €47,98 van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks meer dan 50 pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media, heeft de klant geen reactie ontvangen en is hij erg ontevreden over de geboden service. De klant eist zijn geld terug.
me bestelling is mislukt staat er wel geld van me rekening afgehaald €47,98 en kan nergens met ze in contact komen meer dan 50 keer gemaild en een chat gestuurd op instagram en facebook nergensss een reactie ik ben woendend ik wil me geld terug kan ze ook niet telefonisch bereiken slechste service ooitt ik wil me geld terug!!!
Als ik me geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
