Mijn Klacht:
Ben al 2 maanden aan het wachten op de retourbetaling van EUR 39,73.
Op mijn e-mails krijg ik alleen telkens te horen dat het retour is betaald, maar heb dus nog steeds niets ontvangen. HQ in Engeland verwijst ook terug naar Ducht Customer Care team en die reageren gewoon niet inhoudelijk maar blijven alleen maar herhalen dat het is betaald.
Ben zo boos!!!! Je kunt niet bellen, geen klacht indienen, je loopt alleen maar tegen de muur van de slechte customerservice op….
Gewenste Oplossing:
Als ik de retourbetaling ook daadwerkelijk binnen heb.


