Mijn Klacht:
Bij aankomt van de conductrice werd direct zeer snauwerig gecomandeerd mijn voeten van de stoel voor mij te halen. Ik zei ja hoor prima (was immers terecht) mevrouw bleef snauwerig doen, kon zelfs geen vriendelijk woord of ook maar een glimlachje vanaf naar mijn dochter van 6. Mevrouw ging verder en ik gaf aan bij mijn dochter dat ik mevrouw heel kattig vond doen. Op hoge poten kwam mevrouw bij ons staan en zei zeer aanvallend had u het over mij? Ik zei ik praat tegen mijn dochter niet tegen u. Mevrouw bleef doorgaan en deed zo aanvallend dat mijn dochter bang werd en zei stop ermee! Zelfs toen wist mevrouw niet van ophouden en bleef doorgaan waarop ik aangaf ik ga verder niet meer in discussie met u en draaide mijn hoofd om.
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochter niet bang gemaakt word en er fatsoenlijk tegen ons gesproken word.
