MA123 op 23 september 2019 over Artiq Mobile B.V. in de categorie SMS Diensten
Een consument in het Verenigd Koninkrijk heeft ongewenste SMS-berichten ontvangen van Artiq Mobile B.V. en is hierdoor bijna £500 kwijtgeraakt. De berichten waren gerelateerd aan 'Gamazing', en het opgegeven support-e-mailadres blijkt niet te functioneren.
Ik ben momenteel woonachtig in het Verenigd Koninkrijk, en kreeg ook zomaar ongewenste SMS’jes voor £4.50 per week. Ik kwam erachter dat dit te maken had met ‘Gamazing’ een bedrijf met hetzelfde emailadres op hun website als talloze websites van Artiq Mobile als Celldorado [email protected]
In totaal ben ik bijna £500 Euro kwijt, en het emailadres [email protected] werkt niet.
Ik wil dat het geld volledig vergoed wordt (£500)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
