Mijn Klacht:
Ik heb 18 19 21 en 24 oktober artikelen retour gestuurd na bol.com en nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Terwijl er bij mijn account staat dat het al terug betaald is, ik heb contact opgenomen met bol.com en moest bewijs van mijn bankafschriften mailen dat heb ik gedaan ,vervolgens krijg ik van 10 verschillende mensen een mail waarin ze vragen waarom ik dat na hun toe mail. Ik weer telefonisch contact opgenomen hun mij weer gezegd binnen 48 uur word u terug gebeld en is het opgelost ondertussen een week veder en nog steeds geen geld terug en geen oplossing war kan ik hier aan doen zodat ik toch me geld nog terug krijg?
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon netjes mijn geld waar ik recht op heb terug gestort krijg.
