Klacht: art hotel slaat nergens op , zeker geen 4 sterren

misssundaymonday op 22 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een hotel geboekt via Booking.com. Volgens de klager was het hotel lawaaierig, niet schoon en voldeed het absoluut niet aan de verwachtingen van een viersterrenaccommodatie. De klant heeft onrustig geslapen door de omstandigheden.

Mijn Klacht:

geen goed hotel. er was veel lawaai. ik heb onrustig geslapen.
niet fris niet hyenisch
4 sterren in geen verste verte!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door misssundaymonday
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM