Mijn Klacht:
Dit is de laatste boeking” van mij de heer S.Changur
Reserveringsnummer BRK956.
Gewenste Oplossing:
ELK JAAR MAKEN JULLIE HETZELDE FOUT,VERKEERDE NAAM HOOFDBOEKER.
Klacht: verkeerde persoon als hoofdboeker
Sunnyca op 25 juni 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is onvrede geuit over de boekingsprocedure bij Arkefly, waarbij een verkeerde persoon als hoofdboeker is aangemerkt. Dit heeft geleid tot complicaties bij de reservering met het nummer BRK956. De klager heeft aangegeven dat dit zijn laatste boeking bij het bedrijf zal zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
