Klacht: bagage uur op moeten wachten

saskia van der put op 08 mei 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 mei 2015

Een reiziger heeft geklaagd over de lange wachttijd voor de bagage na vlucht OR7082 van Baltimore op 8 mei. De bagage kwam pas 1,5 uur na landing van de band af, wat voor frustratie zorgde. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het grootste deel van de bagage van vlucht or7082 van baltimore op 8 mei kwam pas 1.5 uur na landing van de band af

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet wat gedaan wordt om berging te voorkomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM