Mijn Klacht:
Ben gisteren bij jullie geweest in Roermond. Voor een vakantie van een week vanaf 2 of 3 maart. Nu waren we aan het twijfelen over Miami en Dubai. De mevrouw heeft ons toen gezegd… ga naar huis denk erover na en bel morgen ochtend meteen wat jullie doen, dan zet ik de reis even voor jullie vast. Dit hebben we gedaan en hadden we besloten om die 6 dagen naar Dubai te gaan vanaf 2 maart 2014 tot en met 8 maart 2014.
Dit voor een bedrag van 340,- euro pp voor de vlucht, hotel en ontbijt. Maar toen ik vannochtend belde om het te bevestigen en te betalen, werd mij gezegd dat de reis toch weg was. Wij balen hier enorm van, want als ons niet was toegzegd dat we de reis s ochtends zouden hebben, waren we er gisteravond ter plaatsen wel uitgekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een ander voorstel willen naar Dubai voor deze data en dagen en ongeveer dezelfde prijsklasse. Vind het echt jammer, want ik ben afgelopen oktober ook met jullie naar Miami gevlogen en dat was allemaal perfect.
