Mijn Klacht:
Ik heb een verblijf geboekt via booking.com, maar deze is geannuleerd. Vervolgens werd ik gevraagd om een factuur van een nieuwe boeking te uploaden, maar de link die ik hiervoor heb ontvangen werkt niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar er is geen mogelijkheid om dit te doen via een helpdesk of e-mailadres. De enige optie is een AI-bot, die mij niet verder kan helpen. Dit is erg frustrerend en ik wil graag dat er een oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om contact met booking.com om dit probleem op te lossen, hetzij per e-mail of telefoon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
