Mijn Klacht:
Geinformeerd voor een reis, 10 mogelijkheden beschikbaar op de site. Medewerker zegt dat ze geen reizen hebben, bied een reis aan naar een ander land. Op de vraag waarom de reizen dan op de site vermeld zijn is het antwoord: Dat is zonder vliegreis (hoewel WEL aangegeven op de site!). Medewerker is ongeinteresseerd en breekt de conversatie af, zonder nadere aankondiging.
Gewenste Oplossing:
Betere training personeel. (Betere) screening op antisemitische karaktertrekken.
