Mijn Klacht:
Ik krijg een cadeaubon van de Vriendenloterij en dan bestaat de site van DE HEMA niet meer. Slechte zaak van beiden partijen.
Gewenste Oplossing:
Mijn gewoon een appeltaart geven met de bon in de winkel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon van de Vriendenloterij ontvangen, maar constateert dat de website van HEMA niet meer bestaat. Dit wordt als een teleurstelling ervaren en de klant uit zijn onvrede over beide partijen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
