Mijn Klacht:
inloggen kan niet
Gewenste Oplossing:
bij bericht dat het wel werkt en nooit meer zo'n aanbieding doen die niet werkt
Klacht: zowel anwb.nl/platina als bluaw werkt niet
[email protected] op 22 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met het inloggen op zowel de ANWB-website voor Platina-leden als de Bluaw-app. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de diensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
