Mijn Klacht:
Ik ben al meer dan 2 uur aan het wachten op hulp van ANWB terwijl ik ziek ben. Tijdens deze lange wachttijd is er geen toilet beschikbaar en ik kan nergens heen. Na meermaals contact te hebben opgenomen met ANWB, kreeg ik als antwoord dat het druk is. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral na 25 jaar lidmaatschap. In een situatie waarin ik hulp nodig heb, voel ik me compleet in de steek gelaten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende compensatie voor de lange wachttijd en de ongemakken die ik heb ervaren.
